多措并舉讓老年人遠離苦情直播陷阱

“爸爸媽媽，下方小黃車直接拼手速，給我炸！”“所有爹媽們，呼叫回家，收到評論區回復！”3月15日，央視3·15晚會揭露了直播間“苦情戲”局中局，曝光了“小張說事”“利哥供應鏈”等主播和直播機構。這些主播演苦情劇本，喊幾句爹媽，引得老人紛紛購買“神藥”。

據《中國互聯網絡發展狀況統計報告》最新顯示，我國網民規模達10.67億，50歲及以上群體占比30.8%，短視頻用戶率高達94.8%。面對龐大的老年人網民群體，我們亟需多措并舉讓老年人遠離苦情直播陷阱。

沒有規矩不成方圓，清朗健康的網絡直播生態離不開法律和制度的保駕護航?！吨腥A人民共和國網絡安全法》《網絡信息內容生態治理規定》《網絡直播營銷管理辦法》《關于進一步規范網絡直播營利行為促進行業健康發展的意見》等法律法規和有關規定都對網絡直播營銷提出了嚴格要求，一張監督網已經織牢織密，正在發揮著越來越重要的作用。

被3·15晚會點名后，“小張說事”等賬號很快被平臺封禁，但仍有少數苦情直播間頂風直播。網絡直播平臺應當認真落實管理主體責任，加強巡查自查，對違規的直播賬號采取警示提醒、限制功能、暫停發布、注銷賬號、禁止重新注冊等措施。此外，平臺應當優化投訴舉報機制，及時處理公眾日常的投訴舉報，而不是被曝光后才亡羊補牢。不罰不足以明法紀，不懲不足以樹權威。針對少數陽奉陰違、整改應付了事的網絡直播平臺和影響特別惡劣的網絡直播賬號，網信、公安、稅務、市場監督管理等主管部門要依據職責做好監督管理，不斷加大對違法違規行為的打擊力度，推動網絡直播行業規范健康發展。

除了整治網絡直播平臺和賬號外，提升老年人群體的網絡素養也至關重要。網信、公安等部門可開展互聯網直播反詐宣傳，制作老年人喜聞樂見的評話、小品等短視頻產品，邀請民警直播講解真實案例，提醒老年人不輕信、不上當；老年大學可以聚焦互聯網時代老年人的需求，開發網絡素養提升系列課程；社區可以常態化開展志愿活動，教老年人正確使用手機軟件、辨別虛假信息；子女則應該多陪伴老人，引導老年人避免“數字沉迷”，真正成為網絡生活的主人翁。

整治網絡直播亂象不是一朝一夕之功，但多方合力、多措并舉一定能讓老年人真正享受互聯網時代的成果和便利。（知微/文）